מדיניות פרטיות

שמירה על פרטיות הגולשים חשובה לנו. מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר איזה מידע נאסף במסגרת השימוש באתר, כיצד נעשה בו שימוש ולאילו מטרות, בהתאם להוראות הדין החל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, ותיקון מס’ 13 לחוק.

1. איסוף מידע

במסגרת השימוש באתר, נאסף מידע בשני אופנים עיקריים:

טופס יצירת קשר – בעת מילוי טופס יצירת הקשר באתר, ייתכן שתתבקשו למסור פרטים כגון שם, מספר טלפון, כתובת דוא”ל ותוכן הפנייה. המידע נמסר באופן יזום ומשמש לצורך יצירת קשר ומתן מענה לפנייתכם.

כלי ניתוח גלישה ופרסום דיגיטלי – האתר עושה שימוש בכלים הבאים:

• Google Analytics – כלי לניתוח נתוני גלישה, המאפשר לקבל מידע סטטיסטי על השימוש באתר, כגון עמודים שנצפו, משך הביקור, סוג המכשיר והדפדפן.

• Meta Pixel – כלי של חברת Meta המאפשר למדוד את פעילות הגולשים באתר, לנתח את האפקטיביות של פרסומים ולשפר את פעילות השיווק הדיגיטלי.

המידע הסטטיסטי הנאסף באמצעות Google Analytics ו־Meta Pixel אמור להיות אנונימי, ומשמש לניתוח דפוסי שימוש באתר, למדידת ביצועי פרסום ולשיפור חוויית המשתמש. המידע אינו מיועד לזיהוי אישי ישיר של הגולשים על ידינו.

כלים אלה עשויים להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך איסוף נתוני שימוש.

2. מטרות השימוש במידע

המידע הנאסף באתר משמש למטרות הבאות:

• יצירת קשר עם פונים ומתן מענה לפניות שהתקבלו דרך האתר.

• ניתוח נתוני גלישה לצורך שיפור מבנה האתר, תכניו וחוויית המשתמש.

• מדידת ביצועי האתר והבנת אופן השימוש בו.

• מדידת האפקטיביות של קמפיינים פרסומיים ושיפור הפעילות השיווקית.

• שמירה על תפקודו התקין של האתר, בהתאם לצורך.

3. שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות מעקב

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות, הנשמרים בדפדפן או במכשיר של הגולש.

השימוש בטכנולוגיות אלה נועד לצורך:

• תפעול תקין של האתר.

• איסוף נתונים סטטיסטיים באמצעות Google Analytics.

• מדידת פעילות ויעילות הפרסום באמצעות Meta Pixel.

הנתונים הסטטיסטיים הנאספים באמצעות כלים אלה אמורים להיות אנונימיים, ומשמשים לניתוח מגמות ודפוסי שימוש באתר. המידע אינו מיועד לזיהוי אישי ישיר של הגולשים על ידינו.

ניתן לחסום או למחוק קובצי Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימתם עשויה להשפיע על תפקודם של חלק מהשירותים באתר.

ככל שנדרשת הסכמה לשימוש בטכנולוגיות מעקב שאינן חיוניות, השימוש בהן ייעשה בהתאם להוראות הדין החל.

4. שמירת מידע ואבטחתו

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע המתקבל באתר ולהגנה עליו מפני גישה בלתי מורשית, אובדן, שימוש לרעה או חשיפה.

המידע המתקבל באמצעות טופס יצירת הקשר נשמר למשך הזמן הנדרש לצורך טיפול בפנייה, ניהול הקשר עם הפונה ועמידה בדרישות הדין, ככל שהן חלות.

נתונים הנאספים באמצעות Google Analytics ו־Meta Pixel עשויים להישמר במערכות ובשרתים של ספקי השירותים, בהתאם להגדרות השירות ולמדיניות הפרטיות שלהם.

למרות נקיטת אמצעי אבטחה סבירים, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל סיכון במערכות מקוונות.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

במסגרת פעילות האתר, מידע עשוי להיות מעובד באמצעות צדדים שלישיים המספקים שירותים טכנולוגיים, ובכלל זה:

• Google – לצורך ניתוח נתוני גלישה ושיפור האתר באמצעות Google Analytics.

• Meta – לצורך מדידת פעילות באתר, ניתוח ביצועי פרסום ושיפור קמפיינים באמצעות Meta Pixel.

• ספקי שירותים טכנולוגיים – ככל שנדרש לצורך הפעלת האתר, תחזוקתו ומתן השירותים הנלווים אליו.

הנתונים הסטטיסטיים הנאספים באמצעות כלי הניתוח אמורים להיות אנונימיים ואינם מיועדים לזיהוי אישי ישיר של הגולשים על ידינו.

ספקי השירותים עשויים לעבד מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם, ותיתכן העברת מידע לשרתים מחוץ לישראל, בכפוף להוראות הדין הרלוונטי.

מידע אישי הנמסר באמצעות טופס יצירת הקשר לא יימכר לצדדים שלישיים. מסירת מידע לגורמים אחרים תיעשה ככל שנדרש לצורך מתן השירות, בהתאם להוראות הדין או מכוח חובה חוקית.

6. קישורים למדיניות הפרטיות של ספקי השירותים

למידע נוסף על אופן הטיפול במידע על ידי ספקי השירותים, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות שלהם:

• Google: https://policies.google.com/privacy

• Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

7. יצירת קשר בנושא פרטיות

לכל שאלה או פנייה בנושא מדיניות הפרטיות והשימוש במידע באתר, ניתן ליצור קשר באמצעות הפרטים הבאים:

שם: שרית רבינר
טלפון: 054-4410511
דוא”ל: srabiner@bezeqint.net

8. עדכונים למדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים בפעילות האתר, בשירותים שבהם נעשה שימוש או בדרישות הדין. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה.

תאריך עדכון אחרון: 12.10.2026